В рамках второго дня обучения состоялся семинар на тему «SOFT SKILLS как основа личной эффективности руководителя». 

Сегодняшнее занятие было направлено на определение необходимых гибких навыков для современного руководителя.

Лидеры медицинских организаций с помощью различных интерактивных упражнений укрепили коммуникационные, самоорганизационные, мыслительные навыки и эмоциональные компетенции, а также усвоили, что для эффективного взаимодействия с аудиторией важно понимать, что существуют различные уровни слушания и осознавать, на каком из них оптимально общаться в конкретной ситуации. 

Экспертом семинара выступила кандидат культурологии, тренер по развитию, преподаватель ЗУМЦ Профсоюзов г. Санкт-Петербург Алия Добрикова. Она подробно рассказала об алгоритме конструктивной обратной связи, техниках и принципах активного слушания. Совместно с участниками были рассмотрены различные методы генерирования идей. 

В завершении обучения руководители медицинских организаций поблагодарили тренера за полученные знания.