6 июня в конференц зале ФГБУ «ФЦТОЭ» Минздрава России (г.Чебоксары) прошёл практический тренинг по управлению конфликтами. Мероприятие, организованное Первичной профсоюзной организацией Центра, собрало более 70 сотрудников.

Ведущая тренинга — Ольга Юрьевна Салтыкова, бизнес тренер, коуч, кандидат политических наук, доцент — провела трёхчасовое интенсивное занятие.

За время тренинга сотрудники освоили ключевые навыки:
• распознавать признаки зарождающегося конфликта и вовремя принимать меры;
• применять безопасные техники реагирования в острых диалогах;
• сохранять профессиональный контакт, даже если мнения кардинально расходятся;
• снижать личную эмоциональную нагрузку при столкновениях с коллегами и пациентами.

Практические упражнения помогли участникам увидеть, как теоретические знания работают в реальных ситуациях.

Многие отметили, что полученные инструменты уже можно применять в ежедневной работе — это сделает общение в коллективе и с пациентами более комфортным и продуктивным.

Отдельное спасибо участникам — за активность, открытость и готовность развивать важные профессиональные навыки!